El servicio
TiendaIA ofrece herramientas web para que las empresas administren su catálogo, tienda pública, conversaciones, publicaciones e integraciones desde un mismo espacio.
Algunas capacidades pueden depender del plan, de la configuración de la empresa o de la disponibilidad y reglas de un proveedor externo.
Cuenta y responsabilidades
La empresa es responsable de proporcionar información correcta, mantener sus credenciales seguras y definir qué personas pueden acceder a cada función.
También es responsable del contenido que carga, publica o envía mediante TiendaIA y de contar con las autorizaciones necesarias para usar datos, marcas, imágenes y cuentas de terceros.
Canales e integraciones
Una integración se activa únicamente cuando la empresa la configura o la autoriza. Al conectarla, la empresa acepta que el proveedor externo puede aplicar sus propios términos, límites, permisos y requisitos de revisión.
TiendaIA no controla los cambios, interrupciones o decisiones de proveedores como Meta, WhatsApp, Instagram, Chatwoot o Mercado Pago. La empresa debe revisar las configuraciones y permisos de cada canal antes de operar.
Uso aceptable
Al usar TiendaIA, la empresa no debe:
- usar el servicio para actividades ilegales, engañosas o abusivas;
- enviar comunicaciones sin las autorizaciones o bases necesarias;
- intentar acceder a cuentas, datos o funciones sin permiso;
- interferir con la disponibilidad, seguridad o funcionamiento del servicio;
- cargar contenido que infrinja derechos de terceros.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener TiendaIA disponible y segura, aunque pueden existir tareas de mantenimiento, incidentes, límites técnicos o interrupciones de servicios externos.
Podemos actualizar funciones, documentación o estas condiciones para reflejar cambios del producto, legales o de seguridad. La versión publicada en esta página es la referencia vigente para el uso general del servicio.
Desconexión y contacto
La empresa puede dejar de usar una integración, solicitar la baja de su cuenta o pedir la eliminación de sus datos siguiendo las instrucciones de Eliminación de datos.
Si tenés consultas sobre estas condiciones, escribí a [email protected] con el asunto “Términos TiendaIA”.